Donahue Gas se compromete a proporcionarle propano de la manera más segura posible y de manera segura para nuestros empleados. Desafortunadamente, hay veces en que puede quedarse sin propano. Esto podría crear un entorno inseguro para usted y nuestros conductores de entrega, especialmente si esto sucede por la noche.
Puede encontrar videos de seguridad y otra información de seguridad aquí en nuestro sitio web
Donahue Gas sigue los códigos y normas establecidos por la industria para su seguridad. Si hay una entrega a un tanque vacío o tiene una interrupción del servicio, debemos realizar una verificación de gas. Esta prueba verifica la integridad del sistema de propano desde el tanque hasta los electrodomésticos de la casa en busca de fugas. Para restaurar el servicio de gas de manera segura en su propiedad, esto debe hacerse con un adulto en casa que pueda dejar que entremos en la casa para verificar los electrodomésticos y volver a encender cualquier piloto que necesite ser reencendido. Si nuestro conductor determina que hay una fuga más allá del regulador de segunda etapa, no podemos restaurar el servicio de gas hasta que se repare la fuga por un técnico calificado. El sistema se cerrará hasta que se arregle y se pueda realizar otra verificación de gas para demostrar que el sistema está libre de fugas.
Si su cuenta está configurada para mantener el llenado y se queda sin propano, la verificación de gas y cualquier llamada de emergencia se realizarán sin cargo para usted. Si su cuenta está configurada para llamada y se queda sin propano, se aplicarán cargos por verificación de gas y entrega del mismo día/después de horas.