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Seguridad del propano

Política de quedarse sin gas

Si se queda sin propano

Cierre la válvula de servicio del tanque

Apague las válvulas de los electrodomésticos

Llame a Donahue Gas al 1-800-642-4941

Donahue Gas se compromete a proporcionarle propano de la manera más segura posible y de manera segura para nuestros empleados. Desafortunadamente, hay veces en que puede quedarse sin propano. Esto podría crear un entorno inseguro para usted y nuestros conductores de entrega, especialmente si esto sucede por la noche.

Puede encontrar videos de seguridad y otra información de seguridad aquí en nuestro sitio web

Donahue Gas sigue los códigos y normas establecidos por la industria para su seguridad. Si hay una entrega a un tanque vacío o tiene una interrupción del servicio, debemos realizar una verificación de gas. Esta prueba verifica la integridad del sistema de propano desde el tanque hasta los electrodomésticos de la casa en busca de fugas. Para restaurar el servicio de gas de manera segura en su propiedad, esto debe hacerse con un adulto en casa que pueda dejar que entremos en la casa para verificar los electrodomésticos y volver a encender cualquier piloto que necesite ser reencendido. Si nuestro conductor determina que hay una fuga más allá del regulador de segunda etapa, no podemos restaurar el servicio de gas hasta que se repare la fuga por un técnico calificado. El sistema se cerrará hasta que se arregle y se pueda realizar otra verificación de gas para demostrar que el sistema está libre de fugas.

Si su cuenta está configurada para mantener el llenado y se queda sin propano, la verificación de gas y cualquier llamada de emergencia se realizarán sin cargo para usted. Si su cuenta está configurada para llamada y se queda sin propano, se aplicarán cargos por verificación de gas y entrega del mismo día/después de horas.

​Sugerencias para evitar quedarse sin gas

​· Colóquese en nuestro Mantener lleno programa.
· Si está en un Llamará plan, solicite entrega antes de que el tanque alcance el 20% de propano restante.
· Si está en un Llamará plan, permita hasta 5 días hábiles para que la entrega se ruta en.

​Cargos actuales 

​(Cuentas Llamará/C.O.D)
· Tarifa de verificación de gas por quedarse sin gas: $65.00
· Entrega el mismo día: $125.00
· Entrega después del horario laboral: $200.00
· Entrega en días festivos: $275.00

​Si su cuenta es Llamará/C.O.D. y se queda sin propano tres veces dentro de un período de 24 meses, tendremos que cambiar su cuenta a Mantener lleno y tener una tarjeta de crédito en archivo o saldo de crédito en la cuenta para seguir prestando servicio a su cuenta de manera segura. Esta política se implementa por su seguridad, así como por la nuestra. Por favor, vigile su nivel de tanque y llame con anticipación para sus entregas de propano. 

Gracias por elegir a Donahue Gas como su proveedor de propano, y esperamos seguir brindando calor y comodidad que usted confía en la forma más segura posible.

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